Online Support

Um Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten oder bei eventuellen Problemen effektiver helfen zu können, bieten wir hier die Möglichkeit an, Live per Remote eine Verbindung zu Ihrem Computer aufzubauen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieses nur nach Terminabsprache möglich ist.
Wenden Sie sich bitte für

Sollten Sie Probleme beim Download oder Ausführen der ZOLLER Online Support Anwendungen haben, kann dies daran liegen, das dieses von Ihrem Systemadministrator gesperrt wurde. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren lokalen Administrator. Unter Umständen bietet dieser auch eine alternative Möglichkeit an.

Mit dem Klick auf das Icon starten Sie den Download.

Version 11

 

Zum Verbindungsaufbau benötigen wir Ihre ID Nummer.




 
 

WICHTIG: Beachten Sie die FastViewer ANLEITUNG
(optional als PDF zum Download)

ANLEITUNG

1 - Sitzungsnummer eintragen. Die Sitzungsnummer erhalten Sie von uns.
2
- Auf "Verbinden" klicken

 

3 - Häkchen setzen bei "Applikation freigeben" und "Fernsteuerung freigeben..."
4 - Auf "Applikation wählen" klicken

 


5 - Häkchen setzen bei "Sidebar übertragen"
6 - Auf "Freigeben" klicken
 

 

 

Bitte nur ausführen, falls die Sidebarübertragung nachträglich aktiviert werden muss:

A - Auf das Rechtecksymbol klicken, um die Steuerungsleiste aufzuklappen
B - "Applikationswahl" anklicken
C - Häkchen setzen bei "Sidebar übertragen"